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知识工作
【正确答案】：P304；一般来说，人们对工作的理解主要包括三种含义：第一种含义是泛指体力和脑力劳动，第二种含义是专指职业，第三种含义是特指若干项专门任务。过去很长一段时间，人们一般认为知识工作是利用知识与技术提高生产效率，使知识具有生产性、生产力特点，从而对管理产生重要影响的知识参与管理活动。但随着信息技术的不断发展，特别是进入知识经济时代，知识工作又融入了新的内涵，其核心内容是学习新知识，创造新产品，提供新劳务。