工作规范的基本内容是哪些？
【正确答案】：P208；(一）身体素质要求
身体素质一般是指人体在活动过程中所表现出来的力量、速度、耐力、灵敏度、柔韧性等机能。
(二）教育程度要求
教育程度要求是指工作任职者接受教育的程度。
(三）资格证书要求
资格证书要求是指国家或行业规定的某项工作任职者必须持有的相关职业资格证书。
(四）知识要求
知识要求是指工作任职者在其主要工作领域所拥有的事实性与经验性信息，包括任职者通过学习、以往的经验所掌握的事实、信息和对事物的看法。
(五）工作技能要求
在实际运用中，虽然工作岗位要求的工作技能会随着岗位的不同存在很大的差异。
(六）心理素质要求
心理素质要求是根据岗位的性质和特点，对员工心理素质及其发展程度所进行的综合分析的要求。
(七）经历要求
经历要求主要涉及社会工作经验、专业工作经验及管理经验三个方面。
(八）道德要求
任职者除了应具备上述的各种与职位相关的能力要求外，还必须具有良好的职业道德，这是做好任何工作的前提和基础。
