在确定绩效标准时应当遵循SMART原则是什么？
【正确答案】：P202；①具体原则（Specific)。指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统概括。②可度量原则(Measurable)。指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的。③可实现原则（Attainable)。指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标。④现实性原则(Realistic)。指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察。⑤时限原则（Time Bound)。指注重完成绩效指标的特定期限。
