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工作规范
【正确答案】：P192；工作规范也称任职资格或岗位规范，它是工作分析结果的另一种表达形式，主要说明任职者需要具备什么样的资格条件及相关素质才能胜任某一岗位的工作。这些资格条件及相关的素质要求是最低的限制，主要包括任职者胜任工作所需的最低智力、知识、学历、经验、能力和素质等。工作规范是工作说明书的重要组成部分。工作规范的内容包括一般性的人员任职条件、管理岗位工作规范和员工岗位工作规范等。