岗位设置的原则
【正确答案】：P155；1.最低岗位数量原则
岗位设置应以“事”为中心，以客观需要为立足点。在进行岗位设置时，应从企业整体情况出发，分析每个岗位在企业工作体系中的作用，凡是能发挥作用的就设岗，反之则不设岗，在不影响企业运行的前提下尽量使岗位数量达到最少。
2.有效配合原则
岗位设置应以企业的工作目标和任务为中心。在岗位设置过程中，应将企业目标和任务层层分解为部门、岗位的工作目标和任务，明确岗位的职责，使各岗位能有效配合，确保企业目标和任务的顺利完成。
3.岗位间关系协调原则
在岗位设置时，应考虑岗位与岗位之间的关系是否协调。岗位间关系协调既包括上下级岗位之间的关系的协调，也包括同级岗位之间关系的协调。4.有效管理幅度原则，所谓有效管理幅度是指企业中上级管理人员能够直接有效地指挥和领导下属的数量。
5.能级原则
“能级”一词是从物理学中借用过来的概念，原是指原子中的电子处在各个定态时的能量等级。
6.科学化、合理化和系统化原则
岗位设置应从企业整体出发，全面分析和评价各种岗位存在的合理性，科学地设计企业的岗位数量和结构，实现岗位设置的科学化、合理化和系统化。
7.客户导向原则
为客户创造价值是企业存在的依据，因此，在岗位设置的过程中必须从客户的角度考虑问题，使得工作流程更加顺畅、精简和高效，从而实现系统运转的最优化。
8.一般性原则
岗位设置应基于正常情况的考虑，不能基于例外情况。例如，90%情况下这个岗位的工作需要多少工作量、多大工作程度，而不应该强调最高峰或低谷的10%的情况。
