分析成本
【正确答案】：P115；由于不同的分析方法对时间、精力的消耗不同，所要求的工作分析人员的素质不同，所需成本也就不同。企业应根据自身的能力，量力而行，选择经济实用的方法。有些方法虽可获得较多的信息，但可能由于花费的时间或资源较多而无法采用。比如，专家访谈法，虽能较深入地挖掘有关工作的信息，但需要花费较高的成本。而问卷调查法，则因样本量大、范围广和效率较高，很符合许多企业的现实需要。一般说来，成本较低的方法有资料分析法、问卷调查法、工作日志法等；而面谈法则需要花费大量时间和精力，成本较高。简而言之，在选择一种工作分析方法时，必须明确以下五个方面的要求：①究竟需要花费多少时间。②如何获得能解决有关问题的资深专家的帮助。③如何证实专家的判断。④需要进行什么样的人事培训。⑤活动所需的总成本。
