问卷调查法的操作实施？
【正确答案】：P72；1.问卷设计
问卷调查的第一步是根据职位分析的目的与用途，设计个性化的调查问卷。2.问卷试测
对于设计好的调查问卷初稿在正式调查前应选取局部岗位进行试测，针对调查问卷试测过程中出现的问题及时加以修订和完善，避免正式调查时出现严重的结构性错误。
3.样本选择
针对某一具体职位进行分析时，如果目标职位任职者较少（3人以下）,则全体任职者均为调查对象，如果任职者较多，则应选取适当的调查样本，出于经济性和操作性的考虑，样本以3~5人为宜。
4.问卷发放及回收
在对选取的职位分析样本进行必要的职位分析辅导培训后，工作分析人员通过企业内部的各种渠道发放职位分析调查问卷。
5.问卷处理及运用
对回收来的调查问卷，工作分析人员应进行分析整理，剔除不合格的调查问卷或重新进行调查，然后将相同的调查问卷进行比较分析，提炼出正确信息，编制职位说明书。
