如何理解:要基于工作分析信息角度来选择工作分析方法
【正确答案】:P42;首先,要考虑工作分析信息的最终用途。工作分析信息的最终用途不同,选择的工作分析方法也会有所不同。比如,当工作分析的信息用于招聘时就应该选用以工作者为导向的工作分析方法,它最适于确定与工作有关的活动类型,而不是工作者实际所做的细节。而以工作为导向的工作分析不仅包含了工作者实际所做的细节,而且还包含了工作者必须将工作做到什么样程度的信息,这是最为传统的一种任务分析形式,目前它已被广泛用于各种培训课程中。而当工作分析关注薪酬体系的建立时,就应该选择结构化的作分析方法,这样有利于对各项工作的工作价值的比较。其次,要确保收集信息的客观性和动态性。国外的研究表明,工作者导向的工作分析方法和工作导向的工作分析方法,因其标准化、结构化的性质,已被用户证实其收的信息是可靠的和可接受的,具有较好的客观性。而非结构化的方法因其主观色彩较浓,相对来说较结构化的客观性稍微差些。随着科学技术的发展社会经济环境的变化以及组织结构的改变,工作所包含的任务、流程、所采用的技术以及对知识和技术的需求也会随之改变。工作分析必须反映出现实的种种变化,工作分析方法收集的信息应该变静态为动态。