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下列关于减轻压力的描述错误的是（ ）
A、很多压力都是由确定性而引起的
B、为了减少不确定性的产生，服务人员要研究解决问题的方法
C、为了减少不确定性的产生，服务人员要发现存在的问题，建立一个体系来处理发生在工作中或生活中的各种问题
D、不要含糊不清
【正确答案】：A
【题目解析】：不要含糊不清：很多压力都是由不确定性而引起的。为了减少不确定性的产生，你要研究解决问题的方法，发现存在的问题，然后建立一个体系来处理发生在工作中或生活中的各种问题。