试述无领导小组讨论的注意事项。
【正确答案】:无领导小组讨论要注意的事项很多,主要从参与讨论的测评者和被测评者两方来探讨:
从测评者来探讨:
(1)做好准备工作。测评者在前期必须做好准备工作,特别是讨论题目的选择和评分维度的设定。
(2)注意对讨论过程的控制。为了避免超时、过程混乱现象的发生,测评者要对时间、讨论的进程和讨论的场面进行有效的控制。
(3)观察和评价置身事外。测评者不可参与到讨论之中,也不可直接对组内成员的表现给出点评。测评者在讨论过程中应该注重观察过程,从讨论的内容和互动两个方面入手。
(4)评价时坚持客观公正原则、全面原则和过程重于结果原则。客观公正原则要求测评者对于被测评者的评价应该严格基于其在讨论中的表现,并按照评价的要素和标准来进行打分。全面原则要求测评者对于被测评者的评价基于其在讨论中的全部的表现,而不是根据部分行为。过程重于结果原则要求测评者对于被测评者的评价基于整个讨论过程中的表现和反应,而不是讨论结果。
(5)注意综合评价和总结。最优的方法是测评者之间开展一次讨论会,对每一个被测评者的表现进行逐一评价,从而得到一个更加清晰、完整的评价。
从被测评者来探讨:
(1)做好前期准备工作。在参加无领导小组讨论前,必须要对无领导小组讨论的基本形式、过程进行了解,在讨论中做到不慌忙、不紧张,应避免因个人影响到整个小组无法进行讨论;同时也应该了解其测评要点,这样也有利于扬长避短,在讨论中脱颖而出。
(2)注重礼仪。在讨论时要注重基本礼仪,如仪态端庄、注意目光交流、尊重他人等。
(3)注意语言表达。被测评者在讨论过程中要注意技巧,积极发言、搞好人际关系、把握机会、善于总结归纳、注意讲话技巧、言简意赅、把握时间等。