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简述戈尔曼将情商概括为哪五个方面的能力。
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 13时09分31秒
作者:
admin
阅读:
(21)
简述戈尔曼将情商概括为哪五个方面的能力。
【正确答案】:
戈尔曼将情商概括为以下五个方面的能力:
(1)了解自我;
(2)管理自我;
(3)自我激励;
(4)识别他人情绪;
(5)处理人际关系。
【题目解析】:戈尔曼将情商概括为以下五个方面的能力: (1)了解自我; (2)管理自我; (3)自我激励; (4)识别他人情绪; (5)处理人际关系。
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Passage Three
The men who planned and constructed the first American railroads were men of great vision. They predicted that their “iron horses” would open vast expanses of land to farming and industry. They knew that towns would spring up along t
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