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简述对员工进行服务培训时，重点应放在哪些方面。
【正确答案】：

在对员工进行服务培训时，重点应放在以下几个方面：
（1）个性化营销；
（2）注重与顾客交流；
（3）寻找有利可图的顾客；
（4）数据分析细分顾客群。

【题目解析】：在对员工进行服务培训时，重点应放在以下几个方面： （1）个性化营销； （2）注重与顾客交流； （3）寻找有利可图的顾客； （4）数据分析细分顾客群。