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企业把顾客划分为十等份,分析某一段时间内每 10% 的顾客对总利润和总销售额的贡献率,这种方法被称为( )
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 13时09分12秒
作者:
admin
阅读:
(31)
企业把顾客划分为十等份,分析某一段时间内每 10% 的顾客对总利润和总销售额的贡献率,这种方法被称为( )
A、顾客十分位分析
B、货币十分位分析
C、帕累托分析
D、贡献率分段分析
【正确答案】:B
【题目解析】:数据库营销的最基本工具之一是“货币十分位分析”,即把顾客划分为十等份,分析某一段时间内每10%的顾客对总利润和总销售额的贡献率。
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