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试述激发效反馈面谈的潜在作用。
【正确答案】：(1)在评价面谈之前让员工本人先对个人的绩效进行自我评价。(2)鼓励员工积极参与绩效反馈过程。(3)多问少讲,积极地倾听。(4)避免偏见与先入为主。(5)通过赞扬肯定员工的有效业绩。(6)把重点放在解决问题上。(7)将绩效反馈集中在行为上或结果上而不是人的身上。(8)反馈应具体(9)尽量少批评(10)制定具体的绩效改善目标,确定检查改善进度的日期(11)确保理解。