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一般来说,企业培训可以划分为技术培训和( )
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 13时09分30秒
作者:
admin
阅读:
(10)
一般来说,企业培训可以划分为技术培训和( )
A、服务培训
B、知识培训
C、态度培训
D、业务培训
【正确答案】:A
【题目解析】:一般来说,培训分作两类,即技术培训和
服务培训
。服务培训是企业发展趋势中的一个重点。服务培训是很细致的,它包括服务的各个环节。A选项正确,其他选项为干扰项。
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