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下列属于正确的CRM使用的是（ ）
A、做功课和创建一个已缩减的清单
B、做功课和创建一个已增加的清单
C、做功课和创建一个没有改变的清单
D、以上都不对
【正确答案】：A
【题目解析】：CRM的使用：做功课和创建一个已缩减的清单 检查预期供应商的财政和客户数据，消灭任何看上去尚不确定的东西。与在CRM领域中有更多经验的人交流，搜寻网站和阅读出版物。许多CRM供应商还提供30天免费试用。也可从一个独立的CRM顾问处获取中立的看法。