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操作型CRM应用系统是客户关系管理软件中最基本的应用模块，它为（ ）提供便利，从而大大提高公司的效益。
A、销售人员
B、营销人员
C、现场服务人员
D、财务人员
E、人力人员
【正确答案】：ABC
【题目解析】：操作型CRM应用系统是客户关系管理软件中最基本的应用模块，它为以下几种人员提供便利，从而大大提高公司的效益。（1）销售人员。（2）营销人员。（3）现场服务人员。