简述沟通网络的种类。
简述沟通网络的种类。
【正确答案】:(1)链式:这个沟通系统属于下行沟通。它从特定类型沟通所需的最高管理层开始,下行到这一过程所需的最低层级的员工。
缺点:所用时间太长,没有讨论,减缓决策,缺少真正的双向对话。
(2)“Y”式:“Y”式允许组织内的每位成员进行沟通,但是必须通过一位中心人物。
缺点:和链式没有实质区别,会阻碍群体所有成员对话。
(3)轮式:轮式给出一个高度集权的沟通渠道。有一个中央系统,中心是领导者或协调者。不同的个人或小组可以和中心人物直接沟通,但是互相之间不可以沟通。
缺点:成员和小组不能互相沟通,依赖于中心人物的能力,他人提出的关键问题可能被其他成员忽略。
(4)环式:在环式系统中,每位成员可以和结构中与其相邻近的那个人交流,没有中心人物来协调。
缺点:过程耗时,面且不确保问题被解决。当存在诸多无法解决的不同观点时,环式网络就会发生问题,即讨论不断,却难以形成有效的决策。
(5)全通道式:全通道系统允许所有方向的沟通,这意味着所有个体和群体可以相互讨论问题。
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