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简述在挽留高价值客户中、实施一对一营销的步骤。
【正确答案】：

​实施一对一营销的步骤包括： 

（1）客户识别。
（2）客户差异分析。
（3）保持与客户积极的、良性的接触。
（4）确定个性化产品／解决方案。

【题目解析】：实施一对一营销的步骤包括： （1）客户识别。 （2）客户差异分析。 （3）保持与客户积极的、良性的接触。 （4）确定个性化产品／解决方案。