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下列属于挽留高价值客户的主要措施的是( )
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 13时09分04秒
作者:
admin
阅读:
(13)
下列属于挽留高价值客户的主要措施的是( )
A、建立单一的沟通体系
B、实现一对多营销
C、降低整合服务能力
D、建立与推行客户关系维护计划
【正确答案】:D
【题目解析】:挽留高价值客户的主要措施:(1)提升整合服务能力;(2)采取最适应的销售模式;(3)建立信息管理系统;(4)建立全方位沟通体系;(5)实现一对一营销;(6)建立与推行客户关系维护计划。
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