挽留忠诚的客户应全力支持忠诚客户，具体包括（ ）。
A、在与客户的交流过程中，不断地将公司新的发展状况传递给客户
B、在与客户的交往过程中，通过客户人员的言行、工作作风、工作方法等将企业形象展现在他们面前
C、通过返利、数量折扣等促销形式鼓励客户的再次购买
D、在经营的过程中，不停地向客户提供新的产品，并要详细向客户传达新产品的战略、趋势与发展前景
E、以盈利为目的，故意抬高价格销售产品
【正确答案】：ABCD
【题目解析】：挽留忠诚的客户应全力支持忠诚客户，具体包括：（1）在与客户的交流过程中，不断地将公司新的发展状况传递给客户。
（2）在与客户的交往过程中，通过客户人员的言行、工作作风、工作方法等将企业形象展现在他们面前。
（3）通过返利、数量折扣等促销形式鼓励客户的再次购买。
（4）在经营的过程中，不停地向客户提供新的产品，并要详细向客户传达新产品的战略、趋势与发展前景。
