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客户回访计划的内容具体包括（ ）。
A、与被访客户有关人员联系情况
B、有关资料准备
C、回访目的
D、回访步骤
E、回访记录表
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：客户回访计划的内容包括：（1）与被访客户有关人员联系情况。 （2）有关资料准备。 （3）回访目的。 （4）回访步骤。 （5）回访记录表等。