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下列关于客户回访日程安排描述错误的是( )。
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 13时09分44秒
作者:
admin
阅读:
(27)
下列关于客户回访日程安排描述错误的是( )。
A、回访前一定要制定日程安排表,并尽量按日程进行
B、日程安排表要包括具体的回访人、被回访人、回访起止时间、主要回访内容
C、对同一人回访一般安排在间断时间段内
D、尽可能不重复回访
【正确答案】:C
【题目解析】:客户回访日程安排:回访前一定要制定日程安排表,并尽量按日程进行;日程安排表要包括具体的回访人、被回访人、回访起止时间、主要回访内容;对同一人回访一般安排在连续时间段内;尽可能不重复回访。
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