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简述客户维护中的参观考察的优缺点
【正确答案】：

优点：直接可与大客户高层决策者建立联系，对其施加影响，将客户服务部竞争优势直接展现给客户。
缺点：费时费力，费用高，邀请有被拒绝的危险。

【题目解析】：优点：直接可与大客户高层决策者建立联系，对其施加影响，将客户服务部竞争优势直接展现给客户。 缺点：费时费力，费用高，邀请有被拒绝的危险。