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通过有效的客户维护，可能会做到的是（ ）
A、实现交叉销售
B、实现辐射销售
C、把机会转化成订单，达成销售成功率的增加
D、客户满意度提高
E、使得销售扩大和持续销售成为必然
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：通过客户维护，扩大企业的销售：通过客户维护，把每一次与客户的接触信息记载下来，对客户实时跟踪，通过分析可能给企业带来新的价值的销售机会，实现交叉销售和辐射销售，经过团队努力把机会转化成订单，达成销售成功率的增加和客户满意度提高，使得销售扩大和持续销售成为必然。