下列属于售前支持的商务谈判支持的内容的是( )
下列属于售前支持的商务谈判支持的内容的是( )
A、依据项目实际情况,售前支持人员在客户现场讲解项目建议书或投标书
B、售前支持人员协助制订谈判策略、谈判计划和具体谈判执行计划,并报上级审批,反复调整后进行商务谈判
C、售前支持人员协助销售人员把握谈判进程,保证谈判顺利进行,并能达成共识
D、售前支持人员商务谈判成功则顺利签约,否则还需要重新制定优惠策略,直到项目成功
E、在客户现场讲解项目建议书或投标书的过程中,售前支持人员可能根据客户情况调整项目建议书
【正确答案】:ABCDE
【题目解析】:售前支持的商务谈判支持: 依据项目实际情况,售前支持人员在客户现场讲解项目建议书或投标书。在这一过程中,可能根据客户情况调整项目建议书。经过努力及调整客户若还不接受,这时项目失败。如果客户认可,则准备项目合同,进入商务谈判阶段。 协助制订谈判策略、谈判计划和具体谈判执行计划,并报上级审批,反复调整后进行商务谈判;协助销售人员把握谈判进程,保证谈判顺利进行,并能达成共识;商务谈判成功则顺利签约,否则还需要重新制定优惠策略,直到项目成功。
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