获得客户认同要做到（ ）
A、要有责任感，守信誉，有责任心
B、能为客户提供优质满意的服务，用真诚服务打动客户的心
C、为客户提供虚假的服务
D、向客户推荐高利润的产品
E、完全听从客户的安排
【正确答案】：AB
【题目解析】：获得客户承诺要有良好的个人魅力： 获得客户认同要做到两点：（1）要有责任感，守信誉，有责任心。（2）能为客户提供优质满意的服务，只有以真诚服务打动客户的心，才会获得客户的认可，客户才会放心地做出对公司有利的承诺。所以，在经营客户时，一定要重信誉、讲信用，以实际行动赢得客户信任。
