为了获得客户承诺，销售人员应做好良好的客户沟通，下列关于与客户沟通的描述正确的是（ ）
A、经常与客户沟通，能拉近企业与客户之间的距离
B、销售实践证明，良好的沟通能够圆满地解决客户问题，能促进客户做出对企业有利的决策
C、介绍企业信息，让客户了解企业的情况、最近的动态，向客户描述公司的发展前景，有助于树立客户的信心
D、介绍产品信息，向客户介绍产品的成功客户应用经验、给客户介绍促销政策与未来的合作方式
E、与客户沟通主要是为了夸大公司的产品与服务，从而获取大的销售额
【正确答案】：ABCD
【题目解析】：为了获得客户承诺，销售人员应做好良好的客户沟通：（1）经常与客户沟通，能拉近我们与客户之间的距离，销售实践证明，良好的沟通能够圆满地解决客户问题，能促进客户做出对我们有利的决策。（2）介绍企业信息。让客户了解企业的情况、最近的动态，向客户描述公司的发展前景，有助于树立客户的信心。（3）介绍产品信息。向客户介绍产品的成功客户应用经验、给客户介绍促销政策与未来的合作方式。
