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高层主管关心的问题是（ ）。
A、项目的投资回报
B、产品／解决方案给具体的工作者带来什么益处
C、产品／解决方案对日常工作的帮助
D、项目在整体经营中的作用
E、产品／解决方案是否好用
【正确答案】：AD
【题目解析】：（1）高层主管关心的问题是项目的投资回报、项目在整体经营中的作用等。（2）使用部门管理者的关心点是产品／解决方案对日常工作的帮助，产品／解决方案给具体的工作者带来什么益处，以及产品／解决方案是否好用等。