下列提高大客户忠诚的策略的是( )
下列提高大客户忠诚的策略的是( )
A、优先保证新客户的货源充足
B、充分调动中高层管理人员因素,提高大客户的销售能力
C、安排企业普通员工对大客户的拜访工作
D、组织每年一度的大客户与企业之间的座谈会
【正确答案】:D
【题目解析】:提高大客户忠诚的策略包括:(1)优先保证大客户的货源充足;(2)充分调动相关因素,提高大客户的销售能力;(3)新产品的试销应首先在大客户中进行;(4)充分关注大客户的公关及促销活动、商业动态,及时给予支援或协助;(5)安排企业高层主管对大客户的拜访工作;(6)根据大客户不同的情况,和每个大客户一起设计促销方案;(7)经常性地征求大客户对营销人员的意见;(8)对大客户制定适当的奖励政策;(9)保证与大客户之间信息传递的及时、准确,把握市场脉搏;(10)组织每年一度的大客户与企业之间的座谈会。
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