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在影响大客户忠诚度的因素中,优质的服务能够( )。
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 13时09分35秒
作者:
admin
阅读:
(22)
在影响大客户忠诚度的因素中,优质的服务能够( )。
A、使产品销售变得容易得多
B、能够使大客户感到被尊敬和重视
C、使产品销售变得变得更艰难
D、帮助大客户提升利润空间,从而达到提升大客户忠诚度的目的
E、降低大客户的利润空间,从而降低大客户的利润空间
【正确答案】:ABD
【题目解析】:优质的服务:一套出色的服务流程能够使产品销售变得容易得多。优质的服务不仅能够使大客户感到被尊敬和重视,还能帮助大客户提升利润空间,从而达到提升大客户忠诚度的目的。
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