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重视客户、尊重客户是赢得客户忠诚度的先决条件。( )是对客户表示尊重的最佳途径。
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 13时09分41秒
作者:
admin
阅读:
(28)
重视客户、尊重客户是赢得客户忠诚度的先决条件。( )是对客户表示尊重的最佳途径。
A、为大客户提供优质服务
B、使大客户参与企业决策
C、使大客户参与讨论事物
D、为大客户提供优质产品
【正确答案】:B
【题目解析】:客户的参与决策权:重视客户、尊重客户是赢得客户忠诚度的先决条件。使大客户参与企业决策是对客户表示尊重的最佳途径。
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