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（ ）是指从大客户角度出发，通过各种措施使得我方成为大客户不可或缺的供应商，使其不能选择竞争对手的产品。
A、信任
B、竞争对手
C、制造进入障碍
D、巩固退出障碍
【正确答案】：D
【题目解析】：巩固退出障碍是指从大客户角度出发，通过各种措施使得我方成为大客户不可或缺的供应商，使其不能选择竞争对手的产品。