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大客户部门的人员素质直接影响企业的竞争力。因而企业需要完善服务工作的考核制度，形成（ ）的激励机制，从而最大限度地调动大客户经理为大客户服务工作的积极性和责任感。
A、岗位有责任
B、责任有目标
C、目标有考核
D、考核有奖惩
E、考核无奖惩
【正确答案】：ABCD
【题目解析】：大客户部门的人员素质直接影响企业的竞争力。完善服务工作的考核制度，形成岗位有责任、责任有目标、目标有考核、考核有奖惩的激励机制，从而最大限度地调动大客户经理为大客户服务工作的积极性和责任感。