【正确答案】：
了解大客户内在需求的提问方式一般有以下几种：
（1）给出观点的问题；
（2）封闭式问题；
（3）描述性问题；
（4）澄清性问题；
（5）征询性问题。
【题目解析】：了解大客户内在需求的提问方式一般有以下几种： （1）给出观点的问题 当不知道客户所能给出的答案时，就可以问这种问题，它能使客户回答你所不知道的情况。 （2）封闭式问题 封闭式的问题即让客户回答“是”或“否”，目的是确认某种事实，澄清客户的观点、希望或反应。问这种问题可以更快地发现问题，找出问题的症结。 （3）描述性问题 让客户描述情况，谈谈他的观点，有利于了解客户的兴趣和问题所在以及他所关心的问题。 （4）澄清性问题 在适当的时候去询问、澄清客户所说的意思，也可以了解到客户的需求。 （5）征询性问题 征询性问题是告知客户问题的初步解决方案。“您看……？”类似于这种问题叫做征询性问题。