企源知识库
专业知识收录平台
观察客户的非语言行为应注意( )。
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 13时09分20秒
作者:
admin
阅读:
(9)
观察客户的非语言行为应注意( )。
A、眼神
B、语气
C、语调
D、手势
E、坐姿
【正确答案】:ADE
【题目解析】:观察客户的非语言行为应注意:(1)眼神;(2)手势;(3)坐姿。
上一篇
资本运营中的微观性风险主要表现为( )
下一篇
CI设计
Top
首页
后台登录
×
×