下列不属于倾听客户谈话的有效方式的是（ ）。

下列不属于倾听客户谈话的有效方式的是（ ）。

A.使用目光接触，这样可以集中精力，避免分心，鼓励说话人

B.使用分心的手势、举动与体态

C.展现赞许性的点头和恰当的面部表情

D.复述

正确答案是B

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