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掌握客户接待技巧时,( )聆听但推迟购买。如果不及时采取行动将会失掉这部分客户,如果产品价格将上涨或者产品供给不足,那么及时向客户指出。
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 13时09分39秒
作者:
admin
阅读:
(28)
掌握客户接待技巧时,( )聆听但推迟购买。如果不及时采取行动将会失掉这部分客户,如果产品价格将上涨或者产品供给不足,那么及时向客户指出。
A、果断型客户
B、自我中心型客户
C、因循守旧型客户
D、精明型客户
【正确答案】:C
【题目解析】:掌握客户接待技巧时,因循守旧型客户聆听但推迟购买。如果不及时采取行动将会失掉这部分客户,如果产品价格将上涨或者产品供给不足,那么及时向客户指出。
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