【正确答案】：
发掘核心客户价值具体方法如下：
（1）企业必须保持与客户的沟通，并不断建立起品牌转换壁垒，使客户不愿意或者不转换购买或选择其他品牌的产品或服务。
（2）企业的产品策略要根据客户的需求不断升级。
（3）与客户建立起学习型关系，不断增强双方的了解和信任程度。
（4）企业必须对核心客户进行跟踪和了解，发现并尽力满足核心客户的多种需求。
（5）企业要让核心客户得到比较明显的好处。
【题目解析】：发掘核心客户价值具体方法如下：（1）企业必须保持与客户的沟通，并不断建立起品牌转换壁垒，使客户不愿意或者不转换购买或选择其他品牌的产品或服务。（2）企业的产品策略要根据客户的需求不断升级。 （3）与客户建立起学习型关系，不断增强双方的了解和信任程度。（4）企业必须对核心客户进行跟踪和了解，发现并尽力满足核心客户的多种需求。（5）企业要让核心客户得到比较明显的好处。