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在核心客户资料卡中,特征记录主要包括核心客户的销售活动现状、存在的问题、保持的优势、未来的策略、企业形象、声誉、信用状况、交易条件以及出现的信用问题等方面。
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 13时09分57秒
作者:
admin
阅读:
(8)
在核心客户资料卡中,特征记录主要包括核心客户的销售活动现状、存在的问题、保持的优势、未来的策略、企业形象、声誉、信用状况、交易条件以及出现的信用问题等方面。
A、√
B、×
【正确答案】:B
【题目解析】:在核心客户资料卡中,交易现状主要包括核心客户的销售活动现状、存在的问题、保持的优势、未来的策略、企业形象、声誉、信用状况、交易条件以及出现的信用问题等方面。
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