在客户金字塔分类中,哪级客户代表那些盈利能力最强的客户?( )
在客户金字塔分类中,哪级客户代表那些盈利能力最强的客户?( )
A、铂金层级
B、黄金层级
C、钢铁层级
D、重铅层级
【正确答案】:A
【题目解析】:在客户金字塔分类中:(1)铂金层级客户代表那些盈利能力最强的客户。(2)黄金层级的客户盈利能力低于铂金层级。(3)钢铁层级的消费水平、忠诚度、盈利能力不值得企业去特殊对待。(4)重铅层级客户不能给企业带来盈利。故本题选A。
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