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尽管企业已尽了最大努力，但还是不满意的客户是（ ）。
A、大客户
B、一般老客户
C、潜在客户
D、较差客户
【正确答案】：D
【题目解析】：较差的客户，会做的事：（1）让企业做那些企业做不好或做不了的事情。（2）分散企业的注意力，使其改变方向，与企业的战略和计划脱离。（3）只买很少一部分产品，却使企业消耗的成本远远超过他们可能带来的收入。（4）要求很多的服务和特别的注意，以至于企业无法把精力放在更有价值且有利可图的客户身上。（5）尽管企业已尽了最大努力，但他们还是不满意。