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简述客户分级管理。
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 14时09分57秒
作者:
admin
阅读:
(18)
简述客户分级管理。
【正确答案】:
客户分级管理包括:
1.评估客户价值
2.根据客户价值将客户分级
3.明确客户分级的目的
4.进行有的放矢的服务
【题目解析】:客户分级管理包括: 1.评估客户价值 2.根据客户价值将客户分级 3.明确客户分级的目的4.进行有的放矢的服务
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