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根据客户的不同进行分级的目的是要( )。
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 14时09分00秒
作者:
admin
阅读:
(14)
根据客户的不同进行分级的目的是要( )。
A、提供简单化的服务
B、提供统一化的服务
C、更加明确客户的需要,进行差别化管理等,以便企业提供更贴切某一群体的服务
D、提供高价值的服务
【正确答案】:C
【题目解析】:根据客户的不同进行分级的目的是要更加明确客户的需要,进行差别化管理等,以便企业提供更贴切某一群体的服务。
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