小刘去年进去一家小有名气的外资企业。这家公司实行工资保密制度，一般情况下，员工互相不知道彼此的收入。但小刘对这份工作还是很满意的，一方面公司人际关系和谐、气氛轻松，工作虽累却挺舒心；另一方面就是薪水也不错，底薪每月3000元，还有不固定的奖金。小刘一门心思扑到了工作上，经常加班加点，有时还把工作带回家做，而且也确实取得显著的成效。同事们都很佩服他，主管也和赏识他。
年终考核，人力资源主管对小刘的工作予以高度评价，并告诉小刘公司将给他加薪15%。听到这个消息，小刘高兴极了。这不仅是钱的问题，也是公司对他的业绩的肯定。但同年进入的公司的小李却开心不起来。因为他的业绩并不好。午饭的时候两人聊了起来，小李叹声叹气地说：“你今年可真不错，不像我这么倒霉，薪水都加不了，干来干去还是3900元，什么时候才有希望”
猛然间小刘意识到，原来小李的工资底薪比他高900元。他对小李并没有意见，可是他想不通，即使不考虑业绩，他们俩同样的职务，小李的学历、能力都不比他强，为什么工资却比他高这么多?他不仅感到不公平，而且有一种上当的感觉；原来我一直以为自己的工资不低了，应该好好干，原来别人的工资都比我高。他马上就往人力资源部跑去......
(1)对于这种情况，哪种激励理论可以恰当的给予解释？试述该理论？。
(2)这个问题不解决，小刘以后的工作表现将会怎么样？作为管理者应该怎么做才能避免类似的情况发生？
【正确答案】：（1）公平理论。员工不是在真空中工作，他们总是在进行比较，比较的结果对于他们在工作中的努力程度有关。
①横向比较：将自我和他人相比较来判断自己获得报酬的公平性。
②纵向比较：把自己目前的状况与过去的状况进行比较。
（2）小刘的表现会消极工作，甚至旷工、离职。作为管理者应该保证员工的工作和待遇公平。积极引导员工。
