企源知识库

下列属于影响客户满意度的因素是（ ）
A、企业因素
B、产品因素
C、服务因素
D、沟通因素
E、环境因素
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：影响客户满意度的因素：企业因素、产品因素、服务因素、沟通因素、环境因素。