简述管理跨度及其影响因素。
【正确答案】：管理跨度又称为管理幅度或者控制跨度，是指一个上级直接监管的下级人员的数量。由于管理者受自身知识、能力、经验的限制，能有效管理的下属的人数是有限的。一位管理者的管理跨度的大小受到多种因素的影响，主要因素包括以下几个方面：
（1）管理者的能力。管理者能力强，管理跨度大；反之，可能要小一些。
（2）被管理者的水平。被管理者能力强，素质高，管理跨度可以大一些；反之，要小一些。
（3）工作性质。工作复杂多变，需要的监管工作量大，管理跨度要小一些；反之，要大一些。
（4）沟通的有效性。沟通渠道畅通、准确，管理跨度可以大一些；反之，要小一些。
（5）监管手段。监管手段先进，如采用先进的计算机技术和自动化装置，管理跨度可以大一些；反之要小一些。
（6）管理层次的高低。有效管理跨度的大小随着组织层次的不同而有所变化。组织的高层管理者主要承担重大的、复杂的策略性问题的决策，管理跨度应小一些；反之，较低层次的管理人员的管理跨度应大一些。
