案例背景:
玛丽·马努斯科供职于一家公司,它位于占地超过40英亩的综合楼群中的一幢大楼中。在度过了两周的假期后,她精神焕发地回来,却发现整个办公室里的50个人都消失了,人去楼空。玛丽大吃一惊,困惑不已;她感到被抛弃了,并在一瞬间对自己的工作安定性感到忧虑。
后来她了解到为了空出这座建筑留作他用,必须采取一些紧急变动。在她休假期间,办公室的同事们迅即搬进了另一幢大楼。然而,这种搬迁处理方法对玛丽来说有几个法律问题。她问道:“他们为什么不通知我?他们知道我在哪里,因此他们应当给我
案例背景:
玛丽·马努斯科供职于一家公司,它位于占地超过40英亩的综合楼群中的一幢大楼中。在度过了两周的假期后,她精神焕发地回来,却发现整个办公室里的50个人都消失了,人去楼空。玛丽大吃一惊,困惑不已;她感到被抛弃了,并在一瞬间对自己的工作安定性感到忧虑。
后来她了解到为了空出这座建筑留作他用,必须采取一些紧急变动。在她休假期间,办公室的同事们迅即搬进了另一幢大楼。然而,这种搬迁处理方法对玛丽来说有几个法律问题。她问道:“他们为什么不通知我?他们知道我在哪里,因此他们应当给我打电话,至少应该给我写封信,以便我回家后能收到它,昨天晚上为什么一个朋友也没给我打电话?为什么我的上司不与我联系?没有人关心这些事吗?以后的变革也是这样处理吗?”
问题讨论:
工作环境的变革给玛丽的心灵是否带来了创伤?为什么?
【正确答案】:给玛丽的心灵带来了创伤,使她在一瞬间对自己的工作安定性感到忧虑,这种忧虑必将对今后的工作带来严重影响。
主要原因在于没有将变革建立在良好的沟通基础之上,从而导致了员工心灵上的焦虑感。
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