简述变革的动机。
【正确答案】：在外部环境的作用下，组织变革的直接动机（动力）来自以下几种力量：
（1）劳动力性质的变化。由于经济全球化的发展，劳动力将来自不同的国家，这些员工的文化出现了多元化。面对多元文化的劳动力，在组织管理上与单一文化的劳动力应当有所不同。因此，就必须进行相应的变革。由于新技术突飞猛进的发展，在员工总人数中专业人员的比重增大。专业人员多是有关技术领域的专家，对他们的管理与对普通员工的管理也应当有所不同，这同样要求对现行的组织进行变革。
（2）技术水平的不断提高。计算机和网络技术的应用，大大提高了工作效率，缩短了业务经营活动中的时间和空间的限制，使无纸化贸易成为现实。网络技术的应用将会彻底改变原有组织结构和人员分工模式。
（3）经济冲击。债券和股票价格的暴跌，将会导致上市公司的价值贬值，进而影响公司的资金来源和员工的士气，为了度过因债券和股票价格暴跌带来的危机，一些公司可能要对企业组织进行调整，尤其是可能要大量裁员。
（4）竞争的加剧。随着经济全球化和市场一体化的发展，全球竞争将会愈演愈烈。为了应对来自全球的竞争，企业必将通过兼并与联合手段来壮大自身。如果这种思路符合实际，企业的组织机构将会向海外扩张。
