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( )是客户对直观可见的外在形象的满意,是顾客认识企业的快速、简单的途径,也是企业强化公众印象的集中化、模式化的手段。
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 14时09分03秒
作者:
admin
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(25)
( )是客户对直观可见的外在形象的满意,是顾客认识企业的快速、简单的途径,也是企业强化公众印象的集中化、模式化的手段。
A、企业理念满意
B、企业行为满意
C、企业视觉满意
D、以上都不正确
【正确答案】:C
【题目解析】:企业视觉满意是客户对直观可见的外在形象的满意,是顾客认识企业的快速、简单的途径,也是企业强化公众印象的集中化、模式化的手段。
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